Снова на тему идеального обслуживания клиента. После приветствия клиента и удачного установления контакта (см. пост http://lpi-online.blogspot.ru/2016/03/1.html), уточните, по-какому вопросу он обращается.
Итак, я обещал Вам поделиться своим опытом расположения Ваших клиентов к Вам и Вашему проекту. Предположим, что Вы - Интернет-магазин. Детально разбирать этапы не будем, я опишу лишь самое важное, о чем следует позаботиться.
Всем привет! Меня зовут Алексей, а если вы здесь, значит Вы, наверняка, работаете над своим проектом, который по-Вашему мнению заслуживает бОльшего внимания. Мой очередной блог называется LPI-ONLINE, что означает: Luck's Psychology on the INTERNET - Психология успеха в интернете! Добро пожаловать!